É assim que as grandes marcas vendem

Oferta imperdível! Última oportunidade! Preço no DM… Você com toda certeza já deve ter visto algum post de alguma marca em alguma rede social com essas frases.

Como publicitária, se tem uma coisa que eu entendo é dos clichês de vendas e olha… As coisas não andam nada bem pra quem quer vender a todo custo na internet…

O conteúdo é algo subestimado e muitas vezes visto como bobagem. Muitas empreendedoras ainda não conseguiram entender o que é conteúdo e principalmente: como criar um bom conteúdo que converta em vendas.

Mas calma! É exatamente sobre isso que nós vamos conversar no video de hoje!

Assim que eu comecei a trabalhar como social media, em meados de 2011, a internet ainda não tinha estabelecido uma maneira de se relacionar no mundo online.

As marcas começavam a criar seus perfis nas redes sociais, os clientes começavam a entender o poder de barganha que eles tinham em mãos e nesse meio tempo, muitos erros e acertos aconteceram.

Houve a criação do chamado CONTEÚDO e com ele, toda a visão mercadológica mudou.

Se antes as grandes marcas se preocupavam apenas em oferecer produtos, hoje elas se preocupam em estabelecer uma conexão.

Mas afinal, o que é conteúdo?

O QUE É CONTEÚDO?

- as pessoas entram na internet buscando três coisas: educação, informação e entretenimento.

- os conteúdos visam atingir resultados que podem ser desde converter seguidores em clientes até posicionar a sua empresa

AS VENDAS ANTES DA INTERNET

- o cliente ia na loja ou escritório, ateliê… no espaço físico da empresa

- lá o cliente tinha acesso à descrição do produto / serviço

- e por fim, ao preço

- grandes marcas dominavam o mercado

- pequenos empreendedores demoravam a crescer

- muitos sequer imaginavam um alcance nacional

- resultado: marcas sem posicionamento numa relação de interesse financeiro

- as marcas querem vender e os clientes querem comprar

AS VENDAS DEPOIS DA INTERNET

- consumidores tiveram acesso à informação

- conheceram o mundo - e as marcas!

- aumento da concorrência

- busca desesperada por diferenciação

- definição de um posicionamento

AS VENDAS HOJE

- o branding nunca esteve tão cool

- criar e gerenciar o posicionamento nunca foi tão importante para as marcas

- o que vende produtos muito mais do que as ofertas é um posicionamento sólido

- como se posicionar: criando conteúdos online

PASSO A PASSO DA CRIAÇÃO DO CONTEÚDO

- passo #1 - defina um posicionamento

- passo #2 - crie conteúdos que afirmem esse posicionamento

- passo #3 - use o seu posicionamento para vender

EXEMPLOS

- exemplo - loja de roupa feminina

posicionamento: vegano - ecologia - consumo consciente

tipos de conteúdo: tecidos cruelty free, descarte de roupas, looks pro dia a dia, looks pra balada

exemplo: foto da modelo vestida com peças da loja fazendo carinho em um animal ou fazendo alguma ação boa para o ambiente, como tomar água em copo reutilizável

- loja de acessórios:

posicionamento: brilho, glamour, elegância

tipos de conteúdo: como combinar a bolsa com a ocasião, como escolher o cinto certo

exemplo: foto da modelo em um barco tomando chandon usando uma bolsa ou sapato statement (chamativo)

- salão de beleza:

posicionamento: beleza e autoestima

tipos de conteúdo: 1 produto, 3 jeitos de usar (batom que vira blush e sombra), cortes de cabelos tendência, formatos de unha do momento…

ex: modelo sem nenhuma make, apenas com o delineado falando sobre os benefícios do skin care

Os exemplos de conteúdos que eu citei antes são maneiras de vender sutilmente. Se você se posiciona sempre defendendo o seu propósito, você cria coerência.

Tudo bem postar ofertas, mas só oferta não agrega em nada! Por isso, mescle ofertas com conteúdos, com fotos e depoimentos de clientes, com lançamentos, com dicas…

Enfim, deu pra entender né?

Agora vai o pulo do gato: como engajar conteúdos? resolva problemas dos seus clientes. Pense em todos os possíveis problemas que os seus clientes passam e como você, a sua marca, o seu produto ou serviço podem ajudar a resolvê-los.

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